গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
সিনিয়র কৃষি বিপণন কর্মকর্তার কার্যালয়
কৃষি বিপণন অধিদপ্তর
টাঙ্গাইল।
সেবাপ্রদান প্রতিশ্রুতি (Citizen’s Charter)
১. ভিশন ও মিশন
Vission: উৎপাদক, বিক্রেতা ও ভোক্তা সহায়ক কৃষি বিপণন ও কৃষি ব্যবসা উন্নয়ন।
Mission:
- কৃষিপণ্যের মূল্যনীতি প্রণয়ন ও বাস্তবায়ন;
- কৃষি বিপণন ও কৃষিব্যবসা উন্নয়নের ক্ষেত্রে কার্যকর পদক্ষেপ গ্রহণ
- কৃষক ও কৃষিপণ্যের বাজার সংযোগ সৃষ্টি ও সুষ্ঠু সরবরাহের প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান;
- কৃষিপণ্য ও কৃষি উপকরণের মজুদ বা গুদামজাতকরণ, পণ্যের গুণগতমান, মেয়াদ, মোড়কীকরণ ও সঠিক ও জনে ক্রয়-বিক্রয় সংক্রান্ত কার্যক্রম পরিবীক্ষণ;
- কৃষিপণ্যের সর্বনিম্ন মূল্য ও যৌক্তিক মূল্য নির্ধারণ ও বাস্তবায়ন;
- কৃষিপণ্যের মূল্য সংযোজন ও প্রক্রিয়াজাতকরণ কার্যক্রমে সহায়তা প্রদান;
- কৃষিপণ্যের অভ্যন্তরীন ও রপ্তানি বাজার সম্প্রসারণ;
- বাজারকারবারি অথবা কৃষি ব্যবসায়ী সংগঠন, সমিতি, সংস্থা, কৃষিভিত্তিক সংগঠন ও সমবায় সমিতি সমূহকে, বিধি দ্বারা নির্ধারিত পদ্ধতিতে, তালিকা ভুক্তকরণ এবং, প্রয়োজনে জাতীয় এবং জেলা পর্যায়ে কৃষি ভিত্তিক সংগঠন সমূহের ফেডারেশন অথবা কনসোর্টিয়াম গঠন;
- বিক্রয়ের উদ্দেশ্যে সুপারশপে সংরক্ষিত কৃষিপণ্যের গুণগতমান, নির্ধারিত মূল্য ও বিপণন কার্যক্রম পরিদর্শন, পরিবীক্ষণ ও সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিকে পরামর্শ প্রদান;
- কৃষিপণ্য ও কৃষি উপকরণের বিপণন কার্যক্রম সংক্রান্ত মান সংরক্ষণ, পরিদর্শন ও পরিবীক্ষণ।
-
|
২. প্রতিশ্রুত সেবা সমূহ |
|||||||||||||||||||||||||||||||
|
কনং |
সেবার নাম
|
সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময় |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ও আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান |
সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) |
শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোননম্বরও ইমেইলঠিকানা |
উর্ধ্বতনকর্মকর্তারপদবি, রুমনম্বর, জেলা/উপজেলারকোডসহঅফিসিয়াল টেলিফোননম্বরও ইমেইলঠিকানা |
||||||||||||||||||||||||
|
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
৮ |
||||||||||||||||||||||||
|
১) |
বাজারতথ্য প্রদান |
০৫ কার্যদিবস |
১) আবেদনপত্র ২) চাহিত পণ্যের বিবরণ |
সিনিয়র কৃষি বিপণন কর্মকর্তার কার্যালয়, টাঙ্গাইল
|
বিনামূল্যে |
ফারজানা খান, সিনিয়র কৃষি বিপণন কর্মকর্তা (রুটিন দায়িত্ব) টেলিফোনঃ +৮৮০২৯৯৭৭৫২৬৫৯ মোবাইল: +৮৮০১৬১০৩৫৭৩৭৫ ইমেইল-dmotangail@gmail.com
|
উপ পরিচালক (উপসচিব), বিভাগীয় কার্যালয়, ঢাকা। টেলিফোন নম্বরঃ +৮৮০২২৪৮০৩৩৬৫৩ ইমেইল: azaddam1976@gmail.com |
||||||||||||||||||||||||
|
২) |
কৃষি বিপণন লাইসেন্স প্রদান |
২০ কার্যদিবস |
১) আবেদনপত্র ২) জাতীয় পরিচয়পত্র ৩) চালানকপি (ভ্যাটসহ) ৪) পাসপোর্ট সাইজের ছবি (২ কপি)
|
সিনিয়র কৃষি বিপণন কর্মকর্তার কার্যালয়, টাঙ্গাইল
|
নতুন লাইসেন্স ও নবায়ন ফি তালিকা
|
ফারজানা খান, সিনিয়র কৃষি বিপণন কর্মকর্তা (রুটিন দায়িত্ব) টেলিফোনঃ +৮৮০২৯৯৭৭৫২৬৫৯ মোবাইল: +৮৮০১৬১০৩৫৭৩৭৫ ইমেইল-dmotangail@gmail.com
|
উপ পরিচালক (উপসচিব), বিভাগীয় কার্যালয়, ঢাকা।
টেলিফোন নম্বরঃ +৮৮০২২৪৮০৩৩৬৫৩ ইমেইল: azaddam1976@gmail.com |
||||||||||||||||||||||||
|
৩) |
কৃষক, কৃষিব্যবসায়ী, কৃষি উদ্যোক্তা উন্নয়ন প্রশিক্ষণ। |
৩০ কার্যদিবস |
১) আবেদনপত্র
|
সিনিয়র কৃষি বিপণন কর্মকর্তার কার্যালয়, টাঙ্গাইল
|
বিনামূল্যে |
ফারজানা খান, সিনিয়র কৃষি বিপণন কর্মকর্তা (রুটিন দায়িত্ব) টেলিফোনঃ +৮৮০২৯৯৭৭৫২৬৫৯ মোবাইল: +৮৮০১৬১০৩৫৭৩৭৫
|
উপ পরিচালক (উপসচিব), বিভাগীয় কার্যালয়, ঢাকা। টেলিফোন নম্বরঃ +৮৮০২২৪৮০৩৩৬৫৩ ইমেইল: azaddam1976@gmail.com |
||||||||||||||||||||||||
|
৪) |
কৃষিপণ্য ও উপকরণের বাজার সংযোগ প্রদান। |
১০ কার্যদিবস |
১) আবেদনপত্র ২) পণ্যেরবর্ণনা |
সিনিয়র কৃষি বিপণন কর্মকর্তার কার্যালয়, টাঙ্গাইল
|
বিনামূল্যে |
ফারজানা খান, সিনিয়র কৃষি বিপণন কর্মকর্তা (রুটিন দায়িত্ব) টেলিফোনঃ +৮৮০২৯৯৭৭৫২৬৫৯ মোবাইল: +৮৮০১৬১০৩৫৭৩৭৫
|
উপ পরিচালক (উপসচিব), বিভাগীয় কার্যালয়, ঢাকা। টেলিফোন নম্বরঃ +৮৮০২২৪৮০৩৩৬৫৩ ইমেইল: azaddam1976@gmail.com |
||||||||||||||||||||||||
|
৫) |
কৃষিজপণ্য ও উপকরণের প্রচার প্রচারণায় সহায়তা |
০৫ কার্যদিবস |
১) আবেদনপত্র ২) পণ্যেরছবি ও বিবরণী |
সিনিয়র কৃষি বিপণন কর্মকর্তার কার্যালয়, টাঙ্গাইল
|
বিনামূল্যে |
ফারজানা খান, সিনিয়র কৃষি বিপণন কর্মকর্তা (রুটিন দায়িত্ব) টেলিফোনঃ +৮৮০২৯৯৭৭৫২৬৫৯ মোবাইল: +৮৮০১৬১০৩৫৭৩৭৫
|
উপ পরিচালক (উপসচিব), বিভাগীয় কার্যালয়, ঢাকা। টেলিফোন নম্বরঃ +৮৮০২২৪৮০৩৩৬৫৩ ইমেইল: azaddam1976@gmail.com |
||||||||||||||||||||||||
|
৬) |
সমবায় বিপণনে সহায়তা |
৩০ কার্যদিবস |
১) আবেদনপত্র |
সিনিয়র কৃষি বিপণন কর্মকর্তার কার্যালয়, টাঙ্গাইল
|
বিনামূল্যে |
ফারজানা খান, সিনিয়র কৃষি বিপণন কর্মকর্তা (রুটিন দায়িত্ব) টেলিফোনঃ +৮৮০২৯৯৭৭৫২৬৫৯ মোবাইল: +৮৮০১৬১০৩৫৭৩৭৫
|
উপ পরিচালক (উপসচিব), বিভাগীয় কার্যালয়, ঢাকা। টেলিফোন নম্বরঃ +৮৮০২২৪৮০৩৩৬৫৩ ইমেইল: azaddam1976@gmail.com |
||||||||||||||||||||||||
|
৭) |
কৃষিপণ্য প্রক্রিয়াজাত- করণ ও বাজারজাত করণে সহায়তা। |
৩০ কার্যদিবস |
১) আবেদনপত্র ২) পণ্যেরবিবরণী |
সিনিয়র কৃষি বিপণন কর্মকর্তার কার্যালয়, টাঙ্গাইল
|
বিনামূল্যে |
ফারজানা খান, সিনিয়র কৃষি বিপণন কর্মকর্তা (রুটিন দায়িত্ব) টেলিফোনঃ +৮৮০২৯৯৭৭৫২৬৫৯ মোবাইল: +৮৮০১৬১০৩৫৭৩৭৫
|
উপ পরিচালক (উপসচিব), বিভাগীয় কার্যালয়, ঢাকা। টেলিফোন নম্বরঃ +৮৮০২২৪৮০৩৩৬৫৩ ইমেইল: azaddam1976@gmail.com |
||||||||||||||||||||||||
|
৮) |
অনলাইনে কৃষি ব্যবসায় সহায়তা |
১০ কার্যদিবস |
১) আবেদনপত্র ২) ওয়েবসাইটেরেজিস্ট্রেশন |
সিনিয়র কৃষি বিপণন কর্মকর্তার কার্যালয়, টাঙ্গাইল
|
বিনামূল্যে |
ফারজানা খান, সিনিয়র কৃষি বিপণন কর্মকর্তা (রুটিন দায়িত্ব) টেলিফোনঃ +৮৮০২৯৯৭৭৫২৬৫৯ মোবাইল: +৮৮০১৬১০৩৫৭৩৭৫ ইমেইল-dmotangail@gmail.com |
উপ পরিচালক (উপসচিব), বিভাগীয় কার্যালয়, ঢাকা। টেলিফোন নম্বরঃ +৮৮০২২৪৮০৩৩৬৫৩ ইমেইল: azaddam1976@gmail.com
|
||||||||||||||||||||||||
|
৯) |
কৃষিপণ্য পরিবহণে সহায়তা |
০৫ কার্যদিবস |
১। আবেদনপত্র ২। পন্যেরবর্ণনা |
সিনিয়র কৃষি বিপণন কর্মকর্তার কার্যালয়, টাঙ্গাইল
|
বিনামূল্যে |
ফারজানা খান, সিনিয়র কৃষি বিপণন কর্মকর্তা (রুটিন দায়িত্ব) টেলিফোনঃ +৮৮০২৯৯৭৭৫২৬৫৯ মোবাইল: +৮৮০১৬১০৩৫৭৩৭৫
|
উপ পরিচালক (উপসচিব), বিভাগীয় কার্যালয়, ঢাকা। টেলিফোন নম্বরঃ +৮৮০২২৪৮০৩৩৬৫৩ ইমেইল: azaddam1976@gmail.com |
||||||||||||||||||||||||
|
১০) |
কৃষকের বাজারে কৃষিপণ্য বিক্রয় সুবিধা |
০৫ কার্যদিবস |
১) আবেদনপত্র ২) পণ্যের বিবরণী |
সিনিয়র কৃষি বিপণন কর্মকর্তার কার্যালয়, টাঙ্গাইল
|
বিনামূল্যে |
ফারজানা খান, সিনিয়র কৃষি বিপণন কর্মকর্তা (রুটিন দায়িত্ব) টেলিফোনঃ +৮৮০২৯৯৭৭৫২৬৫৯ মোবাইল: +৮৮০১৬১০৩৫৭৩৭৫
|
উপ পরিচালক (উপসচিব), বিভাগীয় কার্যালয়, ঢাকা। টেলিফোন নম্বরঃ +৮৮০২২৪৮০৩৩৬৫৩ ইমেইল: azaddam1976@gmail.com
|
||||||||||||||||||||||||
|
১১) |
নারী উদ্যোক্তাগণের বিপণন সহযোগিতা প্রদান |
১০ কার্যদিবস |
১)আবেদনপত্র ২) পণ্যের বর্ণনা
|
সিনিয়র কৃষি বিপণন কর্মকর্তার কার্যালয়, টাঙ্গাইল
|
বিনামূল্যে |
ফারজানা খান, সিনিয়র কৃষি বিপণন কর্মকর্তা (রুটিন দায়িত্ব) টেলিফোনঃ +৮৮০২৯৯৭৭৫২৬৫৯ মোবাইল: +৮৮০১৬১০৩৫৭৩৭৫
|
উপ পরিচালক (উপসচিব), বিভাগীয় কার্যালয়, ঢাকা। টেলিফোন নম্বরঃ +৮৮০২২৪৮০৩৩৬৫৩ ইমেইল: azaddam1976@gmail.com |
||||||||||||||||||||||||
|
১২) |
কৃষিপণ্য রপ্তানিতে সহায়তা |
৩০ কার্যদিবস |
১)আবেদনপত্র ২) পণ্যেরবর্ণনা ৩) অন্যান্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র
|
সিনিয়র কৃষি বিপণন কর্মকর্তার কার্যালয়, টাঙ্গাইল
|
বিনামূল্যে |
ফারজানা খান, সিনিয়র কৃষি বিপণন কর্মকর্তা (রুটিন দায়িত্ব) টেলিফোনঃ +৮৮০২৯৯৭৭৫২৬৫৯ মোবাইল: +৮৮০১৬১০৩৫৭৩৭৫
|
উপ পরিচালক (উপসচিব), বিভাগীয় কার্যালয়, ঢাকা। টেলিফোন নম্বরঃ +৮৮০২২৪৮০৩৩৬৫৩ ইমেইল: azaddam1976@gmail.com |
||||||||||||||||||||||||
|
২.২ প্রাতিষ্টানিকসেবাসমূহ |
|||||||
|
ক্রমিকনং |
সেবার নাম
|
সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময় |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ও আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান |
সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) |
শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/ উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোননম্বরও ইমেইলঠিকানা |
উর্ধ্বতনকর্মকর্তারপদবি, রুমনম্বর, জেলা/উপজেলারকোডসহঅফিসিয়াল টেলিফোননম্বরও ইমেইলঠিকানা |
|
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
৮ |
|
১)
|
বাজার তথ্য প্রদান |
০৫ কার্যদিবস |
১) আবেদনপত্র ২) চাহিত পণ্যের বিবরণ |
সিনিয়র কৃষি বিপণন কর্মকর্তার কার্যালয়, টাঙ্গাইল
|
বিনামূল্যে |
ফারজানা খান, সিনিয়র কৃষি বিপণন কর্মকর্তা (রুটিন দায়িত্ব) টেলিফোনঃ +৮৮০২৯৯৭৭৫২৬৫৯ মোবাইল: +৮৮০১৬১০৩৫৭৩৭৫
|
উপ পরিচালক (উপসচিব), বিভাগীয় কার্যালয়, ঢাকা। টেলিফোন নম্বরঃ +৮৮০২২৪৮০৩৩৬৫৩ ইমেইল: azaddam1976@gmail.com |
|
) |
কৃষি বিপণন লাইসেন্স প্রদান |
২০ কার্যদিবস |
১) আবেদনপত্র ২) জাতীয় পরিচয়পত্র ৩) চালানকপি (ভ্যাটসহ)
|
সিনিয়র কৃষি বিপণন কর্মকর্তার কার্যালয়, টাঙ্গাইল
|
*** টেবিল ”ক” দ্রষ্টব্য |
ফারজানা খান, সিনিয়র কৃষি বিপণন কর্মকর্তা (রুটিন দায়িত্ব) টেলিফোনঃ +৮৮০২৯৯৭৭৫২৬৫৯ মোবাইল: +৮৮০১৬১০৩৫৭৩৭৫
|
উপ পরিচালক (উপসচিব), বিভাগীয় কার্যালয়, ঢাকা। টেলিফোন নম্বরঃ +৮৮০২২৪৮০৩৩৬৫৩ ইমেইল: azaddam1976@gmail.com |
|
৩) |
অনলাইনে কৃষি ব্যবসায়সহায়তা |
০৫ কার্যদিবস |
১) আবেদনপত্র ২) ওয়েবসাইটেরেজিস্ট্রেশন |
সিনিয়র কৃষি বিপণন কর্মকর্তার কার্যালয়, টাঙ্গাইল
|
বিনামূল্যে |
ফারজানা খান, সিনিয়র কৃষি বিপণন কর্মকর্তা (রুটিন দায়িত্ব) টেলিফোনঃ +৮৮০২৯৯৭৭৫২৬৫৯ মোবাইল: +৮৮০১৬১০৩৫৭৩৭৫
|
উপ পরিচালক (উপসচিব), বিভাগীয় কার্যালয়, ঢাকা। টেলিফোন নম্বরঃ +৮৮০২২৪৮০৩৩৬৫৩ ইমেইল: azaddam1976@gmail.com |
|
৪) |
ওজন পরিমাপে সহায়তা |
০৩ কার্যদিবস |
আবেদনপত্র |
সিনিয়র কৃষি বিপণন কর্মকর্তার কার্যালয়, টাঙ্গাইল
|
বিনামূল্যে |
ফারজানা খান, সিনিয়র কৃষি বিপণন কর্মকর্তা (রুটিন দায়িত্ব) টেলিফোনঃ +৮৮০২৯৯৭৭৫২৬৫৯ মোবাইল: +৮৮০১৬১০৩৫৭৩৭৫
|
উপ পরিচালক (উপসচিব), বিভাগীয় কার্যালয়, ঢাকা। টেলিফোন নম্বরঃ +৮৮০২২৪৮০৩৩৬৫৩ ইমেইল: azaddam1976@gmail.com |
২.৩) অভ্যন্তরীণসেবাঃ
|
ক্রমিকনং |
সেবার নাম
|
সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময় |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ও আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান |
সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) |
শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/ উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা |
উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, রুমনম্বর, জেলা/উপজেলার কোডসহ অফিসিয়াল টেলিফোন নম্বরও ইমেইল ঠিকানা |
|
১) |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
৮ |
|
১
|
ছুটি/পেনশন/ পিআরএল/ জিপিএফ/অগ্রীমইত্যাদি |
২০ কার্যদিবস |
১) আবেদনপত্র ২) চাকুরী বৃত্তান্ত ৩) বেতন বিবরণী ইত্যাদি সহ অন্যান্য কাগজপত্র |
সিনিয়র কৃষি বিপণন কর্মকর্তার কার্যালয়, টাঙ্গাইল
|
বিনামূল্যে |
ফারজানা খান, সিনিয়র কৃষি বিপণন কর্মকর্তা (রুটিন দায়িত্ব) টেলিফোনঃ +৮৮০২৯৯৭৭৫২৬৫৯ মোবাইল: +৮৮০১৬১০৩৫৭৩৭৫
|
উপ পরিচালক (উপসচিব), বিভাগীয় কার্যালয়, ঢাকা।
টেলিফোন নম্বরঃ +৮৮০২২৪৮০৩৩৬৫৩ ইমেইল: azaddam1976@gmail.com |
৩) আপনার কাছে আমাদের প্রত্যাশা
|
ক্রমিক |
প্রতিশ্রুত/কাঙ্ক্ষিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয় |
|
১ |
স্বয়ংসম্পূর্ণ আবেদন জমা প্রদান |
|
২ |
যথাযথ প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় সেবা মুল্য পরিশোধ করা |
|
৩ |
সাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা |
|
৪ |
করোনাকালীন সময়ে আবশ্যিকভাবে মাস্ক পরিধান করে সেবা নিতে আসা |
৪) অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা (GRS)
সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার সঙ্গে যোগাযোগ করুন। তার কাছ থেকে সমাধান পাওয়া না গেলে নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করে আপনার সমস্যা অবহিত করুন।
|
ক্রমিক |
কখন যোগাযোগ করবেন |
কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন |
যোগাযোগের ঠিকানা |
নিষ্পত্তির সময়সীমা |
|
১ |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থহলে। |
অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা (অনিক) |
ফারজানা খান, সিনিয়র কৃষি বিপণন কর্মকর্তা (রুটিন দায়িত্ব), টেলিফোনঃ +৮৮০২৯৯৭৭৫২৬৫৯ মোবাইল: +৮৮০১৬১০৩৫৭৩৭৫ ইমেইল: dmotangail@gmail.com
|
৩০ কার্যদিবস |
|
২ |
অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্টসময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে। |
আপিল কর্মকর্তা |
মোঃ মফিদুল ইসলাম উপ পরিচালক (উপসচিব), বিভাগীয় কার্যালয়, ঢাকা। টেলিফোন নম্বরঃ +৮৮০২২৪৮০৩৩৬৫৩ ইমেইল: azaddam1976@gmail.com
|
২০ কার্যদিবস |
|
৩ |
আপিল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে। |
কৃষি বিপণন অধিদপ্তরের অভিযোগ ব্যবস্থাপনা সেল |
মহাপরিচালক কৃষি বিপণন অধিদপ্তর,খামারবাড়ি,ঢাকা-১২১৫
|
৬০ কার্যদিবস |
Planning and Implementation: Cabinet Division, A2I, BCC, DoICT and BASIS
Technical Assistance:
